Termos & Condições

Este Termo e Condições Gerais (“Termo”) aplica-se ao uso dos serviços oferecidos pela Talk Contadores, doravante denominada "TalkContadores", sociedade devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 27.384.984/0001-08, gestora do site www.talkcontadores.com.br e dos serviços objeto deste Termo.
Os serviços disponíveis pelo no site www.talkcontadores.com.br serão regidos pelas cláusulas e condições abaixo, bem como pelo Contrato de Prestação de Serviços encaminhado ao responsável pela empresa no momento de contratação de um de nossos planos. A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA TALK CONTADORES. O consumidor/cliente, doravante "contratante", deverá ler e certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições. Atenção, estes Termos e Condições NÃO criam um contrato entre você e a TalkContadores, sendo apenas um complementar ao contrato de prestação de serviços.
CLÁUSULA 1 – DO OBJETIVO
Os serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais consistem em ofertar serviços de apoio contábil, consultoria contábil, financeira e administrativa e apoio na execução de serviços de apoio administrativos.
CLAÚSULA 2 – DA PRIVACIDADE
A Talk Contadores tem total compromisso com a privacidade e segurança de seus clientes (contratante) durante toda a navegação em nosso site. Os dados cadastrais dos clientes utilizados no momento da compra são 100% seguros e não são vendidos ou disponibilizados a terceiros. Os dados cadastrais são utilizados única e exclusivamente para estabelecer contato direto com o cliente para entrega e disponibilização dos serviços contratados, esclarecimentos de duvidas e contato promocional.
CLAÚSULA 3 – HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO E CANAIS DE ATENDIMENTO
3.1. O horário de funcionamento da Talk Contadores é de segunda a sexta-feira, das 09 às 18h, durante os dias úteis. A Talk Contadores se reserva o direito de alterar este horário de funcionamento sem aviso prévio.
3.2. A Talk Contadores oferece canais de atendimento via e-mail, chat online, Whatsapp e telefone. O canal disponibilizado dependerá do plano escolhido pelo contratante conforme Contrato de Prestação de Serviços assinados entre as partes no momento da contratação dos serviços.
3.2.1 Para o atendimento via e-mail, chat online ou Whatsapp, o prazo médio para retorno poderá ser até de 8 horas úteis. A Talk Contadores se reserva no direito de alterar o prazo médio de atendimento sem aviso prévio.
3.2.2 Para o atendimento via telefone, o prazo será imediato, assim que um atendente livre for disponibilizado.
CLAÚSULA 4 – SERVIÇOS PRESTADOS
4.1.A Talk Contadores oferece planos personalizados conforme cada tipo de negócio, demanda do cliente e necessidades da sua gestão. Atuando com contabilidade consultiva, os planos são feitos com carinho para cada perfil de cliente.
Dentre os serviços principais estão a escrituração contábil, produção das folhas de pagamento e suas obrigações acessórias, além das apurações tributárias. Incluem-se a esses serviços as aberturas, alterações e baixas de empresas, além do atendimento de consultoria de gestão. A legalização de alvarás, licenciamentos e demandas de formalização de negócios também estão no hall de serviços prestados pela Talk.
CLÁUSULA 5 – DA RESCISÃO
5.1 Caso o contratante não pretenda mais utilizar os serviços, poderá fazê-lo, observadas as exigências em contrato. Caso a rescisão do contrato ocorra na vigência do primeiro aniversário do contrato, será aplicada multa de rescisão no importe de 30% sobre o valor faltante. Além disso, o contratante deverá observar o prazo de 30 (trinta) dias de notificação para fim da responsabilidade técnica.
5.1.1 Após o primeiro aniversário, o contratante poderá rescindir o contrato a qualquer tempo, sem aplicação de multa, porém respeitado o prazo de 30 (trinta) dias de notificação prévia, sob pena de multa no importe de 2 (duas) mensalidades. Além da rescisão pelo não pagamento, a Talk Contadores reserva-se o direito de rescindir o contrato caso não haja o CUMPRIMENTO de cláusulas pelo contratante ou quando entender haver INDÍCIOS DE ILEGALIDADE NA ATUAÇÃO EMPRESARIAL E QUE IMPEÇAM A ATUAÇÃO DO CONTADOR DE ACORDO COM AS NORMAS GERAIS DE CONTABILIDADE. Caso usuário não cumpra ou a Talk Contadores entenda que este não cumpriu com quaisquer disposições do contrato, esta, sem aviso prévio, reserva-se o direito de (i) rescindir o Contrato e/ou seu cadastro junto à Plataforma; e/ou (ii) rescindir a licença do software; e/ou (iii) impedir o seu acesso aos Serviços
CLÁUSULA 6 – DO ACEITE
Assim, tendo em vista as cláusulas acima, as Partes concordam integralmente com as disposições, comprometendo-se a respeitar as condições expostas de forma irretratável e irrevogável, bem como a utilizar de modo proveitoso e legal os serviços a nós oferecidos pelo site Talk Contadores. As alterações sobre nosso Termos e Condições de trabalho e de privacidade serão devidamente informadas neste espaço e pode sofrer alterações sem a necessidade de aviso prévio.